
OBSAH KAPITOLY
Úrazová evidence je právním požadavkem pro každou organizaci, která má nějaké zaměstnance bez ohledu na jejich počet. Program RISCON nabízí celou řadu funkcí, které nejen umožňují naplnit právní požadavky kladené na takovou evidenci, ale výrazně usnadňují a urychlují pohyb informací v těchto případech v rámci podniku libovolné velikosti. Kromě prostého zapsání nějaké nehodové nebo úrazové události můžete např.:
To všechno je možné realizovat prostřednictvím rozhraní pro úrazy a nehody. Pojďme si toto tozhraní blíže představit. Dostaneme se k němu klinutím na volbu /Dokumentace/Agenda pracovních úrazů, nemocí, nehod.../Pracovní úrazy, nemoci, nehody v hlavní nabídce:

Vlastní rozhraní vypadá následovně:

Horní část rozhraní obsazuje hlavní objekt, což je tabulka s chronologicky seřazenými zapsanými událostmi. Tabulka obsahuje vždy jméno poškozeného, je-li znám, datum a čas události, datum počástku a datum konce případné pracovní neschopnosti, zkrácený popis zranění nebo události a evidenční číslo, které bylo události přiděleno (přidělí uživatel, nečísluje se automaticky).
Na pravém okraji rozhraní pro úrazy a nehody pod tabulkou je umístěna sada hlavních ovládacích tlačítek. Tlačíkem "Nová" lze zaznamenat novou událost, pokud k tomu má právě přihlášený uživatel oprávnění. Tlačítkem "Úpravy" lze doplnit nebo upravit údaje týkající se zvolené úrazové nebo nehodové události. Dodatečné úpravy jsou dovoleny jen uživatelům, kteří mají přiřazeno oprávnění přístupu a změně osobních údajů. Ostatním uživatelům nebudou následné pravy již zaznamenaných a uložených událostí dovoleny.
Tlačítkem "Odstranit" lze již zaznamenanou a uloženou úrazovou nebo nehodovou událost z tabulky odstranit. Tato funkce je opět vyhrazena jen uživatelům s oprávněním přístup k osobním údajům. Doporučujeme tuto funkci využívat jen k odstranění chybně nebo omylem vložených událostí.
Tlačítko "Text pro e-mail" slouží k přípravě textu pro zkopírování do těla zprávy elektronické pošty. Pokud máte však aktiovanou funkci automatického odeslání e-mailového upozornění určených osob na nově zaznamenaný úraz nebo nehodu, pak tuto funkci nebudete potřebovat. Podrobnosti o nastavení e-mailového automatu najdete v kapitole věnované definování organizací.
Tlačítkem "8D Report" můžete na tiskárnu odeslat speciální sestavu označovanou jako 8D Report, obsahující souhrn následných akcí a úkolů prováděných na základě skutečností zjištěných při nějakém úrazu nebo nehodě. Před jeho vytištěním je však potřeba vložit potřebné údaje, viz níže.
Tlačítko "Tisk ZoÚ" slouží k vytištění úředního Záznamu o úrazu na tiskárnu. Před jeho vytištěním je však potřeba vložit potřebné údaje viz níže v této kapitole.
Tlačítkem "Zavřít" ukončujeme práci s rozhraním pro úrazy a nehody a řízení se vrací zpět hlavní nabídce programu RISCON.
Zbytek prostoru pod tabulkou se seznamem úrazů a nehod zabírají karty umožňující vložení a uchování detailních informací k jednotlivým úrazům nebo nehodám. V reálných případech se na zaznamenání a vypořádání úrazů a nehod podílí v rámci podniku více osob. Nejinak je tomu i v případě programu RISCON. Přímý nadřízený poškozeného zaměstnance má za úkol např. zapsat jen základní informace o události, ke které došlo. K tomu stačí využít rozsah první z nabízených karet. Poté zpravidla bezpečnostní technik s dalším zainteresovanými osobami zpracovává data do dalších karet, aby na konci procesu mohl být vytištěn a odeslán záznam o úrazu, a hlavně aby mohla být stanovena účinná nápravná a preventivní opatření. Obsah, rozsah a pořadí uvedených karet tedy není náhodný, ale má svůj snadno pochopitelný smysl. Pojďme si je detailně představit:

Karta Základní info, jak již její název napovídá, obsahuje základní informace k zaznamenané události (úrazu, nehodě). Obvykle její vyplnění postačí k zachycení základních skutečností o úrazu nebo nehodě, ke které došlo. Obsahuje datum a čas události, čas začátku směny, kdy poškozený začal pracovat a označení této směny, jsou-li jednotlivé směny od sebe nějakým znakem odlišovány.
Dalším údajem je Jméno poškozeného. Pokud je poškozeným osoba z řad zaměstnanců zpracovávané organizace a v rozhraní pro údaje o zaměstnancích jsou vyplněny potřebné údaje, pak můžeme příslušné příjmení a jméno nalistovat ze seznamu zaměstnanců vyvolaném kliknutím na tlačítko "+" vpravo vedle pole pro jméno poškozeného. Pokud se jedná o jinou osobu, anebo tyto údaje nejsou k dispozici, pak musíme jméno poškozeného vyplnit ručně. Pokud bylo při téže události zraněno více osob, musíme pro každou zraněnou osobu založit zvlášť záznam.
Pod jménem poškozeného je výběrové pole, kde lze určit, v jakém vztahu je zraněná osoba k organizaci, kde k události došlo. Možnosti jsou:
K výběru je nutné nejprve kliknout na šipku směřující směrem dolů pro zozbalení možností a poté kliknout na zvolenou možnost.
Pro účely evicence je nutné zaškrtnout, zda je poškozenou osobou muž nebo žena. Vpravo od tohoto pole lze vybrat základní klasifikaci zaznamenávané události. V závislosti na tom se mohou změnit popisky jednotlivých údajů na této kartě a pozadí přísušného řádku v tabulce zaznamenaných událostí získá pro danou skupinu charakteristické podbarvení. Možnosti jsou:
Další údaje (druh zranění a zraněná část těla, při čem k úrazu došlo a popis úrazového děje) je taktéž nutné vyplnit. Pokud zůstanou prázdné, RISCON neodvolí uložení záznamu zapisované události. Do popisu úrazového děje by měl te, kdo jej pořizuje, zapsat všechn známé skutečnosti, které lze využít při dalším vyšetřování předmětné události. Délka textu pro popis úrazového děje není omezena.
Posledním údajem na této kartě je Klasifikace OSHA. Jedná se o ohodnocení závažnosti zranění podle praidel OSHA nebo EU-OSHA a využívají jej ty organizace, které úrazy a nehody musí hlásit svým partnerským podnikům v zahraničí v rámci EU nebo do zámoří. Možnosti jsou:
Podle této klasifikace se třídí jednotlivé události pro měsíčně sledovaná data.

Údaje na kartě Údaje pro záznam (A) jsou nutné ke kompletaci úřeního Záznamu o úrazu. Zvláštní pozornosti si zaslouží údaj Ev. číslo, do kterého je potřeba vepsat evidenční číslo události, pod kterým je u konkrétního zaměstnavatele vedena. Program RISCON pro určování evidenčních čísel nestanoví žádná pravidla ani omezení, pouze pro takové číslo vymezuje prostor. Vzhled evidenčního čísla je tedy na samotném uživateli.
Pokud bylo jméno poškozeného vybráno na předchozí kartě ze seznamu zaměstnanců, kde jsou k dispozici potřebné údaje, budou údaje o postiženém předvyplněny automaticky. V ostatních případech bude nutné je vypsat ručně.

Karta "Údaje pro záznam (B)" v sobě kombinuje údaje pro naplnění právních požadavků souvisejících s úředním Záznamem o úrazu s údaji, jejichž klasifikaci definují organizace OSHA nebo EU-OSHA v zahraničí. Pro naplnění právních požadavků ČR je nutné zaškrtnout jeden nebo více zdrojů a jednu nebo více příčin, které k zaznamenávanému úrazu vedly. Půjdeme-li ještě dál, můžeme ze seznamu vybrat nejlépe vyhovující tvrzení pro přiřazení statistických značek EU. Výběr lze provést vždy po kliknutí na tlačítko "+" vpravo od příslušné kategorie.

Karta Údaje pro záznam (C) obsahuje další údaje k úrazu, které vyžaduje momentálně platný právní předpis věnovaný evidenci a hlášení pracovních úrazů. Pokud nejsou svědci, zůstanou tato pole pravděpodobně prázdná, avšak tuto skutečnost bychom doporučili poznamenat do pole pro popis úrazového děje na první kartě.

Karta Ostatatní informace obsahuje údaje, které nejsou povinnou součástí úředního Záznamu o úrazu, nicméně je dobré je k zaznamenávané události dplnit. Jednak jde o další textové poznámky k úrazu nebo nehodě, které se mimo elektronickou evidenci nikam netisknou. Dalšími položkami jsou data počátku a konce pracovní neschopnosti ve spojitosti s příslušným úrazem. Tyto údaje jsou využívány pro výpočet zameškaných dnů v důsledku úrazu za celou zpracovávanou organizaci. Pokud je pracovní neschopnost v důsledku jednoho úrazu přerušovaná, pro každý úsek zvlášť založte novou událost, přičemž u druhé a další vyberte na první kartě v poli OSHA Klasifikace volbu Ostatní.
Dalších pět dlouhých polí slouží pro vložení cest na elektronické dokumenty, které byly obvykle ve spojitosti s úrazem pořízeny a uloženy. Může jít například o prezentace se sérií fotografií dokumentujících skutečnosti s úrazem související, zpráva z vlastního vyšetřování, čí jiné elektronické dokumenty spojované výhradně s příslušným úrazem nebo nehodou. Pokud jsou tyto dokumenty ve vašem PC nebo ve sdílené složce na podnikové síti, můžete je nalistovat po kliknutí na tlačítko "..." vpravo od příslušného řádku pro cestu na odkazovaný dokument. Pokud se odkazujete na dokument nebo soubor umístěný na podnikovém intranetu nebo alternativně přímo na internetu, je nutné napsat celý URL např. takto:
http://intranet.nasefirma.cz/bozp/urazy/2010/01-26_Frantisek_Novak_foto_k_urazu.ppt.

Karta nesoucí název 8D Report slouží k sestavení dokumentu o následných nápravných a preventivních opatřeních v systémech řízení často popisovaný jako 8D Report. Údaje nejsou podle platných právních předpisů o pracovních úrazech povinné, nicméně je zákonnou povinností zaměstnavatele přijímat opatření proti opakování pracovních úrazů, k doložení čehož může 8D Report plně postačit. Pro kompletaci 8D Reportu se kombinují údaje z této karty a z karty následující.
Do pole Pracovní tým se vepisují jména osob, které mají na starosti řešení příslušných nápravných a preventivních opatření. Do pole Příčiy incidentu by se měla dostat stručná informace z výsledků zjištění příčin příslušné úrazové nebo nehodové události. Pole Okamžitá opatření slouží pro zaznamenání nápravných a preventivních opatření, která byly přijate bezprostředně po události. Další opatření lze stanovit na následující kartě.

Karta Opatření slouží k naplánování nápravných a preventivních opatření ve spojitosti s předmětným úrazem nebo nehodou. Každé opatření tak bude mít zvlášť svůj název, stručný popis, stanovený termín, stanovenou odpovědnou osobu z řad zaměstnanců (uživatelů programu RISCON) organizace, případně stanoven tým osob, které se na konkrétním nápravném nebo preventivním opatření mají podílet či o něm mají být informovány. Program RISCON lze nastavit tak, aby při vzniku nového nápravného nebo preventivního opatření zaslal dotčeným odpovědným osobám a členům příslušného týmu krátký stručný e-mail o této skutečnosti a ve vhodných intervalech tyto osoby informoval, aby nedošlo ke ztracení naplánovaného preventivního nebo nápravného opatření v propadlišti dějin.
Pro přidání nového opatření je nutné kliknout na tlačítko "+", poté vyplnit potřebné údaje (popsané níže v části 5) a uložit je. Tím se opatření dostane automaticky do systému plánování, odkud je možné jej dále řídit, případně modifikovat.
Definovaná opatření mají v tabulce na příslušném řádku specifické podbarvení v závislosti na stavu jeho splnění. Je-li nápravné nebo preventivní opatření realizováno (má datum dokončení) je automaticky podbarveno modře. Pokud je stanovený termín prošlý, podbarvení je červené. V případě, že je termín blíže než 30 dní v budoucnosti, podbarvení je žluté. Termín ležící v budoucností vzdálenější než 30 dní je podbarven zelenou barvou.
Zaznamenat nový úraz nebo nehodu je velmi snadné, i když bychom nejraději, kdybyste tuto funkci nemuseli vůbec používat.
Rozsah údajů, které budete pro zaznamenání úrazu nebo nehody se může lišit v závislosti nastavení vašich podnikových postupů s ohledem na zaznamenávání těchto událostí. Určitě bude rozdíl v tom, kdy bezpečnostní technik zpracovává od začátku všechno sám, a kdy mistr dílny nebo příslušné provozní části zapisuje prvotní informace, se kterými pak budou dále pracovat specialisté.
Postup lze tedy v několika krocích popsat takto:
Pokud chcete připravit úřední záznam o úrazu pro událost, která ještě nebyla do databáze RISCON vložena, založte záznam a vyplňte kartu Základní info podle kroktů v předchozí kapitole výše. Pokud připravujete úřední záznam o úrazu k události, kterou do databáze vložil někdo jiný, najděte předmětnou dálost v tabulce v horní části rozrhaní pro úrazy a nehody a klikněte na ni. Poté klikněte na tlačítko "Úpravy". Dojde k otevření záznamu pro úpravy, avšak pouze v případě, že máte zajištěno oprávnění k zobrazení osobních údajů. Poté:
Potřebné podepsané kopie mají obvykle následující osud:
Mezi povinnosti zaměstnavatele v případě úrazu patří podle právních předpisů mimo jiné přijímání opatření proti opakování podobných událostí. Tomu jsou věnovány následující dvě kapitoly.
Stanovit a provádět opatření proti opakování úrazů apod., patří mezi povinnosti zaměstnavatele. Důrazně doporučujeme, aby tyto aktivity byly dokumentovány k případnému pozdějšímu prokazování naplnění tohoto právního požadavku.
K tomu lze mimo jiné využít funkci resp. dokument obvykle nazvaný jako 8D-Report. Tento dokument je současně často vyžadován systémy řízení pro zdokumentování přijatých nápravných a preventivních opatření v organizacích navázaných na výrobu automobilů a postupujících ve smyslu požadavků normy ISO TS 16949. Česká legislativa způsob dokumentování přijatých nápravných a preventivních opatření nedefinuje, tak proč jej nevyužít i v jiných podnicích a organizacích.
Postup je opět velmi jednoduchý:
Jak bylo uvedeno v předchozí části, k úrazům zcela nepochybně patří nápravná a preventivní opatření. O tom není pochyb. K nápravným a preventivním opatřením vždy patří minimálně jejich popis, stanovení termínu a stanovení odpovědnosti za realizací příslušného nápravného nebo preventivního opatření ve stanoveném termínu.
Vzhledem k tomu, že v software RISCON najdete rozhraní zvlášť věnované plánování nejen jednorázově uplatňovaných úkolů, jakými nápravná opatření bezpochyby jsou, ale i úkolů pravidelně se opakujících, bylo by chybou jej nevyužít. Proto je rozhraní pro úrazy a nehody přímo propojitelné s rozhraním pro plánování.
Propojení lze nastavit na kartě Opatření, a to nezávisle na to, zda používáte tzv. 8D reporty popisované výše či nikoliv. Pokud nějaké opatření na této kartě naplánujete, objeví se příslušný záznam mezi všemi ostatními plánovanými skutečnostmi nebo akcemi. Nicméně na kartě Opatření vždy uvidíte jen ty naplánované položky a jejich stav, které se váží k předmětnému úrazu nebo nehodě.
Je-li záznam příslušného úrazu nebo nehody otevřen pro úpravy (po kliknutí na tlačítko "Nový" nebo na tlačítko "Úpravy", pak lze na kartě opatření přidat novou položku kliknutím na tlačítko "+". Kliknutím na něj aktivujeme následující dialog:

Abychom mohli nové preventivní nebo nápravné opatření definovat, je nutné projít několik jednoduchých kroků:
Naplánované opatření poté vidíme v tabulce včetně jeho termínu a odpovědné osoby, případně data jeho realizace, pokud již příslušné opatření bylo realizováno a příslušná osoba o tom dala databázi software RISCON vědět.
Úrazová statistika patří obvykle mezi standartní součásti měsíčního hlášení osob majících agendy tohoto druhu v podniku na starosti. Program RISCON umí jednak takové hlášení automaticky sestavit a zasílat elektronickou poštou, nicméně podobné údaje jsou někdy potřeba k lecjakým jiným účelům.
Pokud potřebujete základní přehled počtu jednotlivých zaznamenaných událostí členěných podle kritérií zakotvených v legislativě ČR, pak v zkuste kliknout na následující nabídku:

Výsledkem bude jednoduchá jednostránková sestava, která může vypadat zhruba takto:

Pokud potřebujete úrazovou statistiku sestavenou s využitím OSHA klasifikace závažnosti úrazů, s vypočtemými hodnotami "frequency rate", "gravity rate" a "incidence rate", pak použijte funkce pro měsíčně sledovaná data.
Je-li nutné dostat na papír seznam úrazových událostí uložených v databázi programu RISCON, pak je potřeba vybrat z hlavní nabídky následující volbu:

Pak již stačí jen určit počáteční a koncové datum období, pro které potřebujeme jednotlivé události v chronologickém pořadí vytisknout, a výsledkem bude sestava vyhlížejici zhruba takto:

Potřebujete-li však se základními údaji o jednotlivých událostech pracovat, pak si pročtěte náledující, zato poslední, kapitolku.
V praxi nezřídka nastávají situace, kdy potřebujeme se základními údaji o úrazových událostech dále pracovat (například je vložit do nějaké obsáhlejší zprávy nebo do zdůvodnění investičního požadavku apod.). Vypisovat jednitlivé údaje znovu a znovu nemusí být zrovna praktické, proto RISCON umožňuje tyto základní údaje vyexportovat do shchránky a z té následně do Excelu nebo jiného tabulkového kalkulátoru pro další zpracování.
Postup, jak tyto údaje o úrazech a nehodách pro další zpracování získat je velmi jednoduchý:
Tolik k rozhraní pro úrazy a nehody.
(c) 2005-2010, Pracovní zdraví a bezpečnost s.r.o.
RISCON je registrovanou obchodní značkou společnosti Pracovní zdraví a bezpečnost s.r.o.